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Psychologie du travail : pour devenir ergonome, conciliateur en relations du travail ou conseille



Le monde de l'entreprise a depuis longtemps mis en place des fonctions d'analyse de son fonctionnement en terme de rentabilité des machines ou du coût de production des ouvriers par tâche, c'est le travail du contrôleur de gestion. Mais la dimension humaine n'était guère prise en compte
jusque ces dernières décennies. Les études de la psychologue du travail sur l'efficacité et la rentabilité des hommes, que ce soit en entreprise ou dans toute forme d'organisation sociale du travail, démontrent désormais que l'organisation hiérarchique et l'ergonomie du poste comptent également pour beaucoup dans l'épanouissement d'un travailleur. Et qui dit travailleur épanoui dit efficacité renforcée et équipe soudée. La psychologie du travail a donc été créée pour analyser et améliorer les organisations existantes, décrypter leurs points forts, leurs inconvénients et les conséquences qui en découlent pour l'Homme. Elle s'attache au travail tel qu'il est réalisé, et non uniquement tel qu'il est prescrit. Pour permettre un diagnostic fiable au psychologue du travail ou à l'ergonome qui joue le même rôle, différents outils de la psychologie sont utilisés. Ils vont des techniques d'observation systématique des situations de travail aux enquêtes et aux questionnaires, sans oublier la maîtrise des différents types d'entretiens, ou des diverses formes de réunions. Les résultats sont ensuite mis en parallèle avec les statistiques qui permettent d'explorer les implications que peuvent avoir certaines formes d'organisation tant sur la satisfaction des Hommes que sur leur santé ou sur l'équilibre financier de l'entreprise. C'est là, dirons-nous la partie technique de l'application de la psychologie du travail car il reste ensuite à faire appliquer les changements que le diagnostic a préconisés. La force d'inertie est une composante inévitable des organisations sociales, le changement doit donc passer par une bonne motivation et la remise en cause de l'attitude de chacun, notions qui impliquent une grande diplomatie autant qu'une bonne connaissance des comportements sociaux. La formation en psychologie du travail comporte autant de travail sur la psychologie sociale que sur le contexte des organisations. On étudie pour cela les écoles de pensée en psychologie et en comportement organisationnel, le comportement humain, la personnalité et la perception, la motivation au travail et la dynamique des groupes en milieu de travail. La psychologie du travail impose également de maîtriser les principes de communication dans l'organisation et les pouvoirs et les conflits en milieu de travail. Depuis l'époque des patrons-stars tels Bernard Tapie, le leadership et ses conséquences organisationnelles et le processus de prise de décision ont également été mis au programme. Enfin, la psychologie du travail est un outil également au service du travailleur, elle peut lui apporter une aide précieuse sur la gestion de son stress au travail, son orientation et la gestion de sa carrière. Cette discipline est donc en plein essor car les nouvelles formes d'organisation du travail vont exiger une planification et une gestion du changement que seule la psychologie du travail pourra prendre en charge.

Date de création : 10/08/2007 10:20
Contributions de Regine
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Psychologie du travail
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Il y a environ 6 mois, Aquadesign publiait cet article :

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