Si vous aimez le
téléphone et les contacts commerciaux, et si vous préférez travailler dans un bureau plutôt que dans un magasin ou sur le terrain, vous pouvez vous orienter vers l'assistanat commercial.
L'assistante commerciale doit pouvoir prendre des responsabilités, savoir faire passer le plus important en premier dans ses
activités, assurer la bonne circulation et la
communication des
informations, gérer les appels téléphoniques, prendre en charge le suivi des dossiers clients, s'assurer que les
devis et les contrats sont conformes aux procédures existantes, s'occuper des courriers, rédiger des documents écrits (lettres,
factures, commandes), gérer les plannings des commerciaux, organiser leurs déplacements professionnels, classer et archiver les documents commerciaux...
Pour devenir assistante commerciale, il faut suivre une formation commerce (
BTS Action Commerciale) ou une formation assistante commerciale dans un centre de formation spécialisé : formation courte, formation longue, formation à distance, cours... Les alternatives sont multiples. Les cours de formation assistante commerciale permettent aux élèves d'améliorer leur organisation au travail, d'assurer le suivi efficace des actions commerciales, et de développer le potentiel commercial et relationnel des étudiants.
En vous inscrivant dans un centre de formation assistante commerciale, vous pourrez choisir vos spécialisations en accueil et standard, en courrier électronique, en pilotage et coordination de l'organisation commerciale, en rédaction de courrier professionnel, en gestion des crises, en notes internes et mémos, en comptes-rendus, procès-verbaux et rapports, en dactylographie, et en informatique (formation aux
logiciels Word, Power Point, Excel, et à
internet).
Après avoir suivi une formation d'assistante commerciale, les diplômé(e)s peuvent espérer trouver un poste d'assistant(e) commercial(e) bien entendu, mais aussi de chargé(e) de clientèle, d'assistant(e) en administration des ventes ou de conseiller(ère) de clientèle.
Sur le site du portail de la formation professionnelle Formaguide, les
DRH, responsables formation, chefs de service, salariés en CIF/DIH peuvent faire une recherche en ligne pour trouver le centre de formation assistante commerciale le plus proche de leur société et proposer ainsi une formation assistante commerciale aux employés de leur entreprise qui souhaitent se réorienter ou se perfectionner.
En vous inscrivant dans une des écoles professionnelles Pigier par exemple, vous pourrez suivre une
formation assistante commerciale d'un an avec stage de quatre semaines à
Angers,
Bordeaux,
Cannes,
Grenoble,
Lyon ou
Metz.
Date de création : 28/09/2007 10:46
Contributions de Elisa

Assistance commerciale
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