Entreprise fondée en tant que société de messagerie en 1907 aux Etats-Unis, UPS (United Parcel Service Inc.) est une société de transport express internationale reconnue dans le monde entier. A ses débuts, la société UPS employait des messagers ou coursiers pour faire parvenir les colis, les notes, les
bagages et les plateaux-repas de
restaurants. Les livraisons se faisaient alors à pied ou en
vélo pour les longues distances.
Dans les années 1910, les magasins de vente au détail font appel à UPS pour la livraison de leurs colis. Mais avec le développement du téléphone et le déclin de la messagerie, UPS réalise la plupart de ses recettes grâce aux besoins des services postaux des Etats-Unis. La société développe alors un système de livraisons groupées pour limiter les déplacements de ses véhicules de livraison. Ainsi, elle fait des économies sur sa main d'oeuvre ce qui permet aux clients de bénéficier de tarifs de livraison bas. En 1913, UPS achète son premier véhicule motorisé : la
Ford modèle T vient remplacer les vélos et mobylettes utilisés par UPS jusque là pour livrer les colis à destination. Forte d'un service de qualité et d'une attention toute particulière apportée à chaque colis livré, UPS se développe rapidement et se forge une réputation de fer à Seattle. La plupart des magasins de
Seattle font appel à la société de transport au lieu de livrer leurs colis par leurs propres moyens.
Dans les années 1920, UPS poursuit son expansion en Californie en rachetant une entreprise de transporteur. De ce fait, la société élargit ses activités en proposant un service de ramassage quotidien automatique, un
paiement par chèque à l'ordre de l'expéditeur pour le règlement des colis en contre-remboursement, une augmentation de ses livraisons, un retour automatique des colis non-livrables et une documentation rationnelle avec facturation hebdomadaire. En 1924, UPS innove ses services en faisant l'acquisition de tapis roulants pour la manutention des colis, ce qui accélère considérablement le service de livraison.
Au cours des années 1930, 1940 et 1950, UPS élargit son réseau de livraison à la côte Est des Etats-Unis, mais à la fin de la
Seconde Guerre Mondiale, la société de transporteur est contrainte à revenir développer son service en
Californie car elle commence à faire de l'ombre aux services postaux traditionnels. UPS reprend alors ses opérations de
transport aérien, garantissant un service de livraison rapide et pratique à travers tout le pays mais aussi dans le reste du monde.
Dans les années 1980, UPS met en place sa propre flotte aérienne et propose un service de livraison aérienne en 24 heures. Aujourd'hui, UPS Airlines est l'une des 10 plus importantes compagnies aériennes des Etats-Unis, et son activité ne se limite plus aux simples états des
Etats-Unis mais au monde entier (185 pays et territoires d'
Amérique,
Europe, Moyen Orient,
Afrique et Pacifique).
En faisant appel au service de livraison express UPS, vous pouvez faire parvenir tous vos petits documents professionnels et vos petits colis privés. Pour cela, il suffit de contacter le centre UPS le plus proche de chez vous pour qu'un employé vienne retirer votre colis, ou de remplir une demande d'enlèvement sur le
site Internet d'UPS, www.ups.com. Une fois que votre paquet aura été ramassé, vous pourrez suivre l'envoi grâce au numéro de référence donné à chaque colis.
Date de création : 15/11/2007 14:53
Contributions de Elisa
Il y a environ 6 mois, Aquadesign publiait cet article :