Hema, est une entreprise de commerce de détail, possédant de nombreux magasins aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne. Hema développe son activité aussi bien autour de ses propres succursales que d'un réseau de franchisés, chez lesquels la proposition commerciale, les services et la présentation des produits restent les mêmes. Le premier magasin
Hema, la Hollandsche Eenheidsprijzen Maatschappij Amsterdam, littéralement traduit en français par Société de Prix Uniques d'Amsterdam, a ouvert ses portes le 4 novembre 1926 à
Amsterdam dans la Kalverstraat. Dès le départ, Hema organise ses magasins pour que ceux-ci profitent à la clientèle la plus large, à l'époque les articles y sont commercialisés à prix uniques : 10, 25 et 50 centimes. Dès l'entame, les clients considèrent Hema comme une enseigne où règne simplicité, clarté, qualité et honnêteté. Déjà en 1926, l'offre y était importante, et les nombreux clients se précipitaient alors pour y acheter des
articles ménagers, des chocolats et bonbons, des vêtements et du prêt-à-porter pour hommes et femmes, mais aussi des
cosmétiques et de la
parfumerie. Cependant le choix était limité, et Hema ne proposait alors qu'un modèle pour chaque produit. Le système de prix uniques qu'appliquait Hema à ses débuts, lui faisait la réputation de magasin pour les pauvres, et les plus riches n'osaient pas s'y aventurer. Mais comme au jour d'aujourd'hui, où les plus pauvres ont besoin de prix bas, à l'époque, les plus fortunés en profitaient aussi, en envoyant leurs gens de maison. Si les prix fixes ont été mis de côté depuis longtemps maintenant, Hema continue de nos jours à offrir à sa fidèle clientèle une gamme de produits à prix réduit, et la clientèle, indifféremment de sa classe sociale se retrouve chez Hema. Au lendemain de la
seconde guerre mondiale, la politique commerciale du groupe Hema consiste à offrir toujours la qualité au prix le plus bas. Dès 1958, les magasins Hema connaissent une croissance exponentielle, et des magasins Hema ouvrent « à tour de bras » dans tous les
Pays-Bas. Hema devient la première société créant le système de franchise ; Hema compte alors plus de 130 franchisés, ce qui est énorme pour ce type de distribution dans les années 50 aux
Pays-Bas. Dans les années 80, Hema ouvre ses premiers magasins en Belgique. Après un contrôle interne, un pannel sur la clientèle et la pression de la conccurence, Hema s'apperçoit que la qualité à prix bas n'est plus suffisante pour gagner des parts de marché et par la même se développer. C'est pourquoi au cours des années 80, Hema décide de recentrer sa politique commerciale en adoptant un visage plus moderne, en accordant plus d'importance aux emballages de ses produits, aux linéaires, à l'agencement de ses magasins et au design ; avec cette recette très prolifique, Hema devient une vraie marque reconnue aisément par toutes et tous. En 1997, Hema décide d'ouvrir 20 magasins coup sur coup en Belgique, et c'est un énorme succès, qui continue d'ailleurs aujourd'hui. Le petit truc d'Hema pour développer son
chiffre d'affaires, c'est que la chaîne de magasin arrive à s'adapter au marché local, en distribuant réellement des produit correspondant à la demande. Désormais, Hema, s'est également implanté en Allemagne et au Luxembourg. Hema est une chaîne de magasin se distinguant des autres détaillants en commercialisant des produits de sa propre marque, en développant au quotidien un large assortiment de jolis produits, vêtements, jupe, chemisier,
chemise, pantalon, veste, blouson,
accessoires de mode,
lunette de soleil, bonnet, écharpe et gants,
collants, bas, chaussettes,
lingerie et sous vêtements,
soutien gorge,
culotte et slip, caleçon, produits de la vie courante,
linge de maison, petite alimentation,
chocolats,
bonbons, pellicule photos,
développement photos,
petit électroménager, vaisselle, petits articles de décoration, petits mobiliers et meubles, petits appareillages
électroménager et
électronique,
montres et
bijoux,
maquillage et
produits de beauté,
parfum, produits de
coloration pour les cheveux... En fait, Hema distribue tout ce qui est possible d'imaginer pour l'équipement de la personne, et du plus petit au plus gros équipement de la maison. La proposition commerciale de Hema se caractérise par une offre et un choix très large, des prix bas et une grande part de self-service dans les magasins.
La totalité des produits sont conçus au siège de HEMA. Et toutes les dispositions sont prises en matière de sécurité. De ce fait, tous les produits subissent des tests dans le laboratoire Hema avant d'être commercialisé. Ils ne sont mis à la vente en magasin qu'à partir du moment où ils satisfont les exigences rigoureuses de HEMA. Les produits et la formule de Hema sont très populaires en
Hollande et en
Belgique, en
Allemagne et au
Luxembourg, ils obtiennent d'ailleurs les meilleures critiques, lors d'enquêtes effectuées aussi bien par les organismes de sondage que par les tests de consommateurs. En effet l'ensemble de la gamme de produits Hema, est à la fois pratique, jolie, de bonne qualité, le tout à des prix réduits, pour ne pas dire des prix bas. Plus d'infos sur le
site Internet de Hema.
Date de création : 29/11/2007 17:34
Contributions de Olive
Il y a environ 6 mois, Aquadesign publiait cet article :
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J'achète toujours les bodys chez Hema ! Y aurait-il moyen d'en avoir de plus grandes tailles ??? Je veux bien vous en acheter 1000 (mille) : taille ( 5 à 6 ans) pour enfant fortement handicapé. Merci pour une réponse