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Indemnisation assurance habitation



Vous venez d'être victime d'un vol, d'un incendie ou d'une catastrophe naturelle et vous aviez souscrit une assurance multirisque habitation, pour l'indemnisation vous devez faire une déclaration de sinistre, et cela au plus tard dans les 5 jours qui suivent la constatation du sinistre. En cas de cambriolage le délai est réduit à 2 jours, et
une plainte doit être déposée au commissariat dans 24h à 48h; pour une catastrophe naturelle c'est dans les 10 jours qui suivent la parution de l'arrêté au journal officiel; le plus rapidement possible il vous faudra listé les biens disparus, perdus ou endommagés, la date de leur acquisition et leurs prix, pour les objets endommagés il faudra décrire les dégâts, à ce courrier, il faudra joindre les factures des objets, bon de garantie, photos, témoignage... Pour de petits dommages, l'assurance vous adressera une proposition d'indemnité, c'est une estimation des dégâts des dommages que vous avait fournit dans votre déclaration indemnisation. Pour des dégâts importants c'est un expert qui viendra constater et évaluer les dommages, il vous posera de nombreuses questions; vous pourrez ainsi lui donner toutes les informations utiles. Conservez toujours les objets détruits ou abîmés, l'expertise doit être terminée dans les 3 mois qui suivent la remise de l'estimation de dommages, le montant de l'indemnité dépendra du montant des capitaux garantis et de l'importance des pertes subies. A la souscription du contrat vous avez eu le choix entre deux modes d'évaluation, valeur de reconstruction ou valeur à neuf, qui servent au calcul de l'indemnité en cas de sinistre. Pour déterminer la valeur d'un bien, l'assureur applique un coefficient de vétusté au prix de reconstruction au jour du sinistre, par contre si le bien est assuré en valeur neuf, l'assureur vous remboursera en plus de l'indemnité calculée sur la base de la valeur d'usage, 25 ou 30% de la valeur de reconstruction. Pour les biens mobiliers courants, l'assureur applique aussi une décote pour vétusté de 10% au minimum par an. Si le dédommagement de l'assureur vous convient, il vous suffit de retourner sa proposition signée. Généralement l'indemnité de remboursement vous sera versée sous 30 jours. Si vous trouvez l'indemnité trop faible pour les pertes que vous avez subit, vous pouvez demander une expertise contradictoire; elle sera effectuée par l'expert de votre choix. Si vous bénéficiez de la garantie honoraire d'expert, les honoraires de ce dernier pourront être pris en charge par votre assurance. Si le désaccord persiste, un nouvel expert sera nommé pour une procédure d'arbitrage et ses honoraires seront partagés entre vous et l'assureur; la décision sera prise à la majorité des voix. Pour en savoir plus vous pouvez vous renseigner auprès du centre de documentation et d'information de l'assurance.

Date de création : 16/11/2005 12:18
Contributions de Chris
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Il y a un commentaire pour cet article :
Le 29/06/2006 à 12:12:56, Bright75 de Waterloo a écrit :

Je me suis brûlé (à l'eau chaude)dans mon bain au second degré, alors que j'avais prévenu mon agence d'un défaut provenant du cumulus d'eau chaude installé chez moi (et qui n'a rien fait). J'ai demandé un dédommagement, car elle est reconnue responsable de mon accident et j'ai dû arrêter de travailler.Quelle peut être la durée (approximative) d'indemnisation dans ce cas là?



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