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C'est un homme de terrain, chargé de définir le montant des indemnisations après un sinistre déclaré à l'assurance. L'expert des assurances est spécialisé dans un domaine précis, automobile, bâtiment, objets d'art, matériels industriels.... Après une enquête rapide dans certains cas, mais qui peut relever d'un véritable Travail de détective, nécessitant rigueur et pédagogie ainsi qu'un grand sens relationnel, lorsque le dossier est complexe. Il est chargé de faire des conclusions puis des propositions aux assurances qui le mandate. Il peut intervenir à la demande d'un assuré insatisfait des montants d'indemnisation proposés par son assurance, il opère alors une contre-expertise. Il peut également être consulté pour faire une expertise préalable afin de déterminer la valeur d'un bien à garantir et d'apprécier les risques concernant ces biens. Qu'il soit mandaté par une assurance ou par un assuré (souvent dans le cas d'un conflit avec son assurance), la déontologie impose à l'expert en assurances l'équité, l'indépendance et la transparence. Son expertise étant déterminante dans le règlement de sinistres, il doit être un professionnel aguerri dans sa spécialité. Ingénieur, architecte, médecin, géomètre..., l'expert des assurances a, avant tout, une formation poussée et une expérience importante dans son domaine d'intervention. C'est ensuite qu'il suit un cursus spécialisé dans le domaine des assurances. Les formations sont nombreuses et vont du BTS au DESS, en passant par les mastères délivrés par les écoles de commerce.

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