Modèle de lettre de contestation d'une facture de téléphone

Vous recevez votre facture de téléphone, cette facture est selon vous, exagérée voire abusive, vous allez devoir réclamer, tout d'abord, vous ferez impérativement, une lettre recommandée avec accusé de réception. Modèle de cette lettre de réclamation Tout d'abord en haut et à gauche, vous porterez votre nom, prénom, adresse, numéro de votre ligne téléphonique, objet de la réclamation. En haut et à droite, la date à laquelle vous écrivez. A 4 ou 5 cm en dessous de la date, vous porterez, Monsieur le Directeur de l'Agence Commerciale de ........(adresse portée sur votre facture). et ensuite : Monsieur, Ma facture concernant la période du ....... au ........, fait apparaître d'une façon anormalement élevée une somme de ........, compte tenu de ma consommation habituelle (compte tenu que pendant cette période j'étais absent ou absente de mon domicile, ou compte tenu d'un tout autre argument...) En conséquence, je vous saurais gré de bien vouloir mettre ma ligne téléphonique sous contrôle et de bien vouloir me communiquer toutes les informations à votre disposition en ce qui concerne la consommation téléphonique pendant cette période facturée. Veuillez trouvez, ci-joint, un chèque qui lui, correspont au montant estimé de mes consommations habituelles. Veuillez agréer, Monsieur, mes salutations distinguées. Signature

Date de création : 18/06/2006 17:46
Contributions de Olive2

Votez cet article :