En théorie et surtout pour schématiser, le consultant est un professionnel appelé pour aider l'entreprise à faire face à un problème qu'elle est incapable de résoudre seule. C'est là, la définition officielle la plus stricte concernant le métier du consultant, contrairement aux idées reçues affirmant que le rôle du consultant est plus
«
Politique» que «managérial». Voici quelques éléments qui vous «surprendront» certainement, mais, qui vous permettront de mieux comprendre le rôle du consultant dans l'entreprise. Dans un premier temps, les raisons officielles : plus connues, elles figurent sur toutes les plaquettes de présentation des cabinets d'audit et de conseil et, soulignent les compétences recherchées du consultant, lorsqu'elles n'existent pas dans l'entreprise, ou encore lorsqu'elle a besoin d'un regard extérieur. D'autre part, les raisons «officieuses» pouvant être classées par catégories telles que, le «rôle de fusible» (c'est-à-dire qu'on lui fait appel pour assumer des mesures impopulaires, sachant qu'il «sautera» juste après), ou le «rôle de porte-parole» lorsque l'entreprise profite de la légitimité du consultant pour faire passer ses propres messages, ou même encore, le «rôle de danseuse» lorsque le consultant occupe le devant de la scène pour faire diversion pendant que les dirigeants prennent de réelles décisions. Vous l'avez compris, les rôles du consultant, nombreux et diversifiés, suffisent à donner un définition générale de ce métier :«est consultant, toute personne qui répond à une demande d'aide d'un client». Pourtant la diversité des interventions qui sont confiées aux consultants appelle une approche plus détaillée : est-ce l'audit ou le conseil ? Généralement, définie comme une intervention ponctuelle qui a pour objectif d'évaluer la situation exacte de l'entreprise, l'audit analyse en profondeur l'activité de l'entreprise, vérifie l'existence des procédures et leur pertinence, examine la fiabilité de l'information transmise ainsi que la qualité et le fonctionnement des circuits d'
information. L'audit apparaît donc comme une fonction d'observation, de diagnostics (identification des dysfonctionnements), mais aussi de conseil (dans le cas de la préconisation des mesures correctives). En ce qui concerne le conseil,le consultant définit en amont les améliorations à apporter aux procédures déjà existantes. Répétons-le, consultant apparaît comme le «messie» de l'
Entreprise. Il doit être constant, rassurant et toujours égal à l'image qu'on se fait de lui : indépendant et objectif, communicatif et persuasif, avoir un sens des contacts.... et surtout faire preuve de maturité psychologique. Retenons donc que, l'audit est réservé au
consultant financier dans l'âme, alors que le conseil recherche plutôt des profils plus généralistes, mais la rigueur s'avère incontournable dans les deux cas !
Date de création : 16/07/2006 18:52
Contributions de Constance
Le métier de consultant
Il y a environ 6 mois, Aquadesign publiait cet article :
Rubrique > Consultant, audit, gestion (34 sites)
La mutuelle complémentaire santé : à quoi ça sert ?
Ayant exercé plusieurs années dans le domaine de la gestion et de finances à des hauts niveaux de responsabilité, je suis très interessé à avoir une documentation aussi complète que possible sur ce noble metier. Je serai très heureux si vous pourriez m'aider. Meilleures salutations