Direct Assurance est une filiale du
groupe AXA, fondée en 1992. L'assurance auto est son produit phare. D'ailleurs, Direct Assurance est le numéro 1 de l'assurance auto en France. Tarifs compétitifs, garanties et services efficaces sont proposés par les 600 professionnels de la compagnie, dont 400
chargés de clientèle. L'
Entreprise a été créée en 1992 date à laquelle elle a lancé son premier contrat auto. Ce contrat d'
assurance auto est toujours aussi renommé pour ses garanties performantes et un rapport qualité-prix compétitif. On y trouve la garantie personnelle du conducteur avec un plafond de 800 000 € d'indemnités, une assistance 24 h/24, 7 jours sur 7 en
France comme à l'étranger, une indemnisation à la valeur d'
Achat d'une voiture neuve pendant 12 mois, un prêt de véhicule en cas d'immobilisation... Quatre ans plus tard, en 1996, Direct Assurance propose le
contrat multirisque habitation, avec notamment une garantie d'indemnisation à la Valeur du neuf pendant deux ans pour les équipements neufs. La compagnie continue sa diversification avec, en 2001, la création du Contrat Santé, sans questionnaire de santé et qui propose aussi de bons remboursements pour l'optique et les
soins dentaires ainsi que le tiers payant gratuit en
pharmacie. Et finalement, en 2004, Direct Assurance lance le contrat d'assurance moto avec 6 formules et 3 types d'utilisation ainsi que des garanties incontournables comme la sécurité du conducteur et l'assistance et protection juridique. Rien qu'en 2005, Direct Assurance comptait 450 000 contrats Auto et Habitation. Il faut savoir qu'environ 76500 sinistres sont gérés sur une année. En ce qui concerne les cotisations d'assurances auto, Direct Assurance prend en compte certains critères comme l'âge, le nombre d'années de permis, le bonus, le type de véhicule, la résidence... Selon des études Ipsos-Insight, les nouveaux clients estiment avoir fait environ 30 % d'économie par rapport à leur prime précédente. En ce qui concerne les risques, Direct Assurance assure les plus courants. Les cas marginaux sont évités pour ne pas surélever l'ensemble des primes (ex : les voitures de luxe ne sont pas assurées ni les voitures trop puissantes). Direct Assurance a également choisi un langage... Direct afin que le contact passe le mieux possible avec le client. Tout est expliqué clairement et de manière détaillée pour éviter tout malentendu. Agent d'assurance, téléphone, Internet facilitent le contact 24h/24. C'est ainsi que l'on peut vous répondre sur n'importe quel sujet la semaine jusque 20 h et le samedi jusque 16 h. Le site
Internet Direct Assurance facilite aussi grandement la vie des clients (calcul d'un tarif, changement de véhicule, etc...). En cas de sinistre, un seul appel peut répondre à toutes vos questions (taux de participation, prêt de véhicule, lieu de réparation...). Comme son nom l'indique, Direct
assurance, c'est vraiment simple et direct !
Date de création : 30/10/2006 15:14
Contributions de Chris
Direct Assurance
Il y a environ 6 mois, Aquadesign publiait cet article :
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