Etudes quantitatives : une connaissance du marché

La démarche mercatique fonde son origine sur la détermination des biens et services que va produire l'entreprise en vue de satisfaire les besoins du marché. De ce fait, la mercatique, considérée comme «un ensemble d'actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation», s'articule autour de trois axes principaux que sont : l'attitude volontariste (conquête de nouveaux marchés, innovation...), la détection des besoins (satisfaction des consommateurs, évolution de la mode...) ainsi que l'adaptation de la production ( évolutions environnementales). Cette démarche mercatique dont la caractéristique principale est de détecter les besoins à satisfaire ne peut être mise en application que par le biais de certaines méthodes dont la plus connue et la plus pratiquée concerne les études quantitatives, lesquelles sont succédées par les tests ou les études qualitatives. Cependant, qu'appelle-t-on études quantitatives? Dans le domaine du marketing, les études quantitatives répondent à un certain nombre d'interrogations se rapportant à la quantité, à la qualité, au lieu...Généralement, l'on fait allusion au «combien», «quoi», «qui», et «où». Le système des études quantitatives concerne essentiellement deux méthodes qui sont les «panels» et les «sondages» basées sur des paramètres regroupés dans le «questionnaire» ou l'«échantillonnage». Le «panel» est un échantillon permanent qui permet de définir et de comprendre le marché sur lequel l'Entreprise évolue ainsi que ses différents changements; de surveiller les prévisions ainsi que les résultats obtenus; de prévoir les variations à partir des tendances retenues. Il existe de ce fait deux grandes formes de panels dans la pratique des études quantitatives : d'une part, les panels des distributeurs (grandes surfaces, enseignes...) et d'autre part les panels des consommateurs ( il s'agira le plus souvent des ménages étant donné que les études quantitatives concernent les produits de consommations quelle que soit leur nature). Ensuite, la deuxième méthode des études quantitatives qui est le sondage donne une conception stable et précise du phénomène étudié à un instant «t». Les sondages, encore appelés «enquêtes» dans le langage familier sont pratiqués par le biais des questionnaires dont les questions correspondent à chaque catégorie de population . Il peut s'agir entre autre de l'âge du répondant, de son sexe, de sa profession, des produits consommés...pour ne citer que ceux-là ! Voilà en quelques lignes en quoi consiste les études quantitatives dans le domaine du marketing.

Date de création : 10/11/2006 18:36
Contributions de Constance

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