Formes d’organigramme : définitions, avantages et limites.

L'organigramme, représentation graphique de la structure d'une entreprise a été mis sur pied pour mieux gérer les relations entre les différents services d'une Entreprise, entre les différents individus tout en apportant une précision sur la répartition de leurs tâches. Ainsi, au fil des années, différentes formes d'organigramme ont vu le jour, dont les plus connues sont la structure fonctionnelle, la structure hiérarchique, la structure hiérarchico-fonctionnelle et enfin la structure matricielle. La «structure hiérarchique» est la forme d'organigramme la plus simple et la plus répandue : cette structure claire et stable, conçue par H. Fayol, met un accent sur l'unité de commandement. En quoi cela consiste-t-il ? L'unité de commandement suppose qu'un individu a un et un seul supérieur hiérarchique, ce qui facilite la définition des responsabilités de chacun. Mais, cette structure présente néanmoins un frein à la prise de décision car il y a une lenteur au niveau de la transmission des informations, entraînant ainsi des erreurs dans la gestion de l'information. La seconde forme d'organigramme est la «structure fonctionnelle». Celle-ci, contrairement à la première, met l'accent sur la compétence des responsables ou chefs de service et non sur l'«unité de commandement». Conçue par F.Taylor, la «structure fonctionnelle» offre l'avantage d'une grande efficacité technique : les individus ne dépendent pas d'un seul responsable et sont «polyvalents». Parallèlement, elle peut être source de conflits car un employé qui reçoit des ordres de plusieurs responsables, ne sait plus quelle consigne prendre en compte et également à quel responsable s'adresser dans le cas où il aurait besoin d'un conseil. Quant à la «structure hiérarchico-fonctionnelle», elle combine les deux premières structures. Cela veut dire que la structure hiérarchico-fonctionnelle garde l'unité de commandement de la structure hiérarchique, et le principe de la compétence de la structure fonctionnelle. Encore appelée «staff and line», cette structure offre les avantages d'une responsabilité claire et d'une compétence dans la prise de décisions, mais présente également des limites du fait de la confusion entre les liaisons hiérarchiques et les liaisons fonctionnelles (les conseillers de la ligne de conseil prennent parfois des décisions sans assumer la responsabilité). Enfin, la dernière forme d'organigramme, la «structure matricielle» qui est l'une des meilleures structures car elle gère verticalement les hommes et les ressources matérielles et, transversalement, elle gère les projets . Voilà, en quelques lignes, les différentes formes d'organigramme qui existent dans les entreprises ainsi que les avantages qu'elles offrent et leurs limites.

Date de création : 27/12/2006 20:36
Contributions de Constance

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