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Office de tourisme : l’interlocuteur indispensable pour préparer ses vacances



Qu'elles soient programmées depuis des mois voire une année ou décidées à la dernière minute, qu'elles prennent la forme d'un voyage de groupe, d'un voyage organisé ou d'un voyage de noces, que l'on passe par une
agence de voyage ou pas, les vacances demandent un minimum d'organisation. Pour aider le consommateur dans ses choix, il existe un organisme particulier : l'office de tourisme. En France, le premier office de tourisme a vu le jour à Gérardmer, une ville du département des Vosges, en 1875. Généralement géré par les mairies ou par le biais d'une association, l'office de tourisme est chargé de la promotion du tourisme dans une ville, un département (comité départemental du tourisme), une région (comité régional du tourisme) ou un pays. Son objectif principal consiste donc à attirer le plus de monde possible en valorisant les sites de la localité et en présentant les activités qu'il y est possible de pratiquer. Un des aspects essentiels de la mission d'un office du tourisme réside dans l'accueil du visiteur. Par le biais du téléphone, de l'accueil physique et, depuis quelques temps, via Internet, les offices de tourisme se doivent de répondre aux interrogations des clients afin de satisfaire leurs envies et leurs besoins. L'office de tourisme doit donc, dans un premier temps, renseigner les voyageurs sur les sites mais aussi sur les hébergements (hôtel, camping, chambres d'hôtes, vacances à la ferme, centre de Vacances...) et les loisirs et les sports (randonnée, parapente, tennis, natation, équitation, bibliothèque, opéra, cinéma, théâtre...). Par ailleurs, un office de tourisme qui entend mener à bien sa mission de promotion proposera au visiteur des activités et des circuits à suivre. Ainsi, l'office de tourisme de Grasse, ville du département des Alpes-Maritimes- proposera-t-il la visite d'une parfumerie de la ville. Celui de Gap, situé dans les Hautes-Alpes, suggérera quant à lui un baptême en parachute ou un circuit balisé dans le Parc des Ecrins. La culture a sa place aussi dans les offices de tourisme qui proposent par exemple de visiter un édifice religieux (comme la cathédrale Notre-Dame d'Amiens, dans la Somme, des remparts (comme ceux de Montreuil-sur-Mer, dans le département du Pas-de-Calais) ou des sites fortifiés (tels l'ensemble architectural de Briançon, dans le département des Hautes-Alpes) ou encore un site d'exception tel le Palais des papes en Avignon, capitale administrative du département du Vaucluse. Un office de tourisme saura suggérer des activités qui sauront satisfaire à la fois les amoureux de la nature, les sportifs, les passionnés d'histoire et d'art ou les adeptes du farniente. L'office du tourisme peut également être à l'initiative de manifestations et d'événements susceptibles d'attirer le visiteur. Mettre en avant les atouts d'un territoire, répondre aux attentes et devancer les envies des voyageurs, telles sont les missions d'un office de tourisme. Pour connaître les coordonnées des offices du tourisme de France et découvrir les charmes de ce pays, consultez le site Internet suivant : http://www.tourisme.fr/. Quand aux personnes tentées par des vacances de rêve au Maroc, à l'île Maurice, en République dominicaine, en Thaïlande ou dans tout autre Pays, la consultation du site suivant peut s'avérer fort utile : http://www.canalmonde.fr/.

Date de création : 20/02/2007 12:19
Contributions de Chris
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Il y a environ 6 mois, Aquadesign publiait cet article :

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