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Quelle est un magasin de vente par correspondance et en ligne de vêtements et de produits pour la maison. La société Quelle fut créée en 1927 par Gustav Schickedanz. Quelle comporte plusieurs marques. La boutique Quelle rencontrera son premier succès grâce à la marque « Privileg ». Puis au fil des années, avec une gamme de produits de plus en plus diversifiée, les marques comme « Simone », « Goodplay », « Universum » ou « Mars » se sont développées. La gamme de produits comprend les jouets, le linge, le textile, l'électroménager, les articles de sports, etc. Quelle est le numéro un en Allemagne en ce qui concerne la vente de machines à laver, de machines à coudre, de réfrigérateurs, de congélateurs, de fours micro-ondes, de cuisinières électriques et de sèche-linge. Grâce à un contrôle permanent la marque Quelle assure aux clients un bon rapport qualité/prix. La marque Quelle n'est pas qu'une boutique de prêt-à-porter. Elle offre une vaste palette de produits adaptés à la vie de tous les jours. La boutique Quelle est même spécialisée dans la vente de vêtements grandes tailles, de produits de maternité, de produits de beauté ou encore de produits plein-air. La marque Quelle compte plusieurs sociétés réparties dans 15 pays. Quelle c'est aussi 40 millions de clients répartis dans toute l'Europe. Récemment la marque à repris une chaîne de télé-achats sur laquelle les cuisines Quelle sont présentées. Cette émission rencontre un vif succès. La marque a également mis en place un système de location de DVD via le téléphone mobile. Il s'agit d'une innovation puisque c'est la première vidéothèque mobile d'Allemagne qui existe. Ce système est mis en place grâce à une collaboration avec la plus grande société Allemande de location de DVD en ligne, la « Glowria Gmbh ». Grâce à cette collaboration, les clients auront la possibilité de commander des DVD directement grâce à une simple utilisation de leur téléphone. Quelle met en place sur son site en ligne un catalogue interactif qui permet en quelques clics d'avoir un aperçu de la collection de vêtements hommes, femmes et enfants, des produits hygiène et beauté, de la lingerie, des bijoux. La marque Quelle propose en ligne d'obtenir les conseils de stylistes qui pourront vous aider à suivre la mode en restant très tendance. Avec la boutique en ligne Quelle, vous pouvez demander à recevoir le catalogue des produits, effectuer une commande en ligne, ou suivre votre commande. Avec la carte privilège Quelle vous pourrez bénéficier de réductions, ou obtenir des facilités de paiement. Quelle met également à disposition un service de crédit allant jusqu'à 6000 euros grâce au compte Extensio. Grâce au prêt personnel classique il est possible de financer ses projets en obtenant un solde compris entre 1500 et 21500 euros. La boutique en ligne Quelle propose souvent des réductions pouvant aller jusqu'à -75% sur les produits de sa gamme. Le magasin Quelle c'est la mode à petit prix pour tous et pour toutes. Avec sa vaste palette de produits, l'enseigne a su se faire une place considérable sur le marché de la vente par correspondance.

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