Un marché, nous le savons certainement tous, est représenté par la rencontre entre une offre et une demande. L'offre caractérisant un achat est souvent le fruit d'un «contrat d'adhésion» tandis que la demande, elle, mène à un «contrat négocié». Ainsi, face à une multitude d'offres, de publicités, d'actions commerciales, le «demandeur» ou consommateur est parfois mal informé et de ce fait,
est incapable d'apprécier les réelles performances ou les caractéristiques du produit : c'est le cas des publicités mensongères. Ainsi, pour défendre les consommateurs, une nouvelle «doctrine» voit le jour : c'est le «consumérisme». Cependant, qu'est donc le «consumérisme»? Le «consumérisme» est un mouvement de défense ou une association de consommateurs ayant pour principal objectif de défendre les intérêts des consommateurs. Le «consumérisme» peut également être considéré comme une doctrine, ayant des domaines de compétences divers et variés, et où la consommation des biens a une importance capitale. L'importance des moyens mis en oeuvre (
publicités,
radio,
presse,
Télévision, actions commerciales...) dans les relations commerciales constitue de ce fait le biais le plus important remettant parfois en cause la liberté de choix du consommateur dans un acte d'achat. Dans un premier temps, au niveau de la conception des produits, il y a un «décalage» entre la qualité du produit qui sera vendu à un moindre coût et celui qui sera vendu cher ! Cela veut dire que pour avoir accès à un produit de bonne qualité, le consommateur devra débourser un peu plus. Le rapport qualité / prix est donc le premier obstacle mettant en cause la liberté de choix du consommateur. Aussi, dans une société où l'évolution du
marketing est incontestable, l'emballage et le «design» sont des éléments incontournables de la promotion. Ils ont pour objectifs d'attirer et d'inciter le consommateur à effectuer un achat. Et, il peut même arriver que l'emballage qui n'est qu'un élément de conditionnement du produit coûte plus cher que le produit à consommer lui-même, l'emballage ne reflétant donc pas l'image réelle du produit. Outre la
promotion, l'emballage ou le «design» du produit, le «matraquage publicitaire» a également un effet direct, sur la décision et le comportement d'
Achat du consommateur. C'est donc pour ces différentes raisons que le «consumérisme» s'est développé, certains mouvements de nature socio-politique ont vu le jour et ont remis en cause les systèmes de consommation, ainsi que les abus et les pratiques des sociétés de consommation.
Date de création : 18/02/2007 17:51
Auteur : Constance

Consumérisme
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